<\/p>\n\n\n\n
Makkah, 17 Mei 2026<\/strong> \u2014 Petugas Haji Indonesia mengikuti workshop pelayanan haji yang diselenggarakan oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi pada Minggu (17\/5\/2026) sebagai bagian dari upaya penguatan koordinasi dan peningkatan kualitas layanan bagi jemaah haji Indonesia pada musim haji 1447 H\/2026 M.<\/p>\n\n\n\n Kegiatan tersebut menjadi forum penting dalam menyatukan pemahaman antara petugas haji Indonesia dengan para penyedia layanan (syarikah) yang bertanggung jawab terhadap pelayanan jemaah selama berada di Tanah Suci, khususnya menjelang pelaksanaan puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).<\/p>\n\n\n\n Workshop ini mempertemukan petugas haji Indonesia dengan 61 markaz yang berada di bawah dua perusahaan penyedia layanan haji, yakni Syarikah Rakeen dan Duyuf Al Bait. Pertemuan tersebut diharapkan dapat memperkuat komunikasi dan mempercepat proses koordinasi apabila terjadi kendala pelayanan di lapangan.<\/p>\n\n\n\n Dalam kesempatan itu, pihak Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi mendorong pembentukan struktur koordinasi yang lebih efektif melalui penunjukan petugas penghubung pada setiap markaz. Tim tersebut terdiri dari koordinator markaz, penanggung jawab transportasi, hingga penanggung jawab layanan Masjidil Haram.<\/p>\n\n\n\n Dengan adanya sistem tersebut, petugas haji Indonesia dapat langsung berkomunikasi dengan counterpart masing-masing markaz apabila ditemukan permasalahan yang berkaitan dengan konsumsi, transportasi, akomodasi, maupun pelayanan jemaah selama pelaksanaan ibadah haji.<\/p>\n\n\n\n Selain membahas koordinasi layanan, para peserta juga mendapatkan simulasi penanganan kondisi darurat bagi jemaah yang mengalami gangguan kesehatan saat berada di Arafah dan Muzdalifah.<\/p>\n\n\n\n Dalam simulasi tersebut dijelaskan mekanisme penggunaan layanan darurat melalui hotline 1966 milik Bulan Sabit Merah Arab Saudi yang dapat diakses selama 24 jam. Layanan tersebut tersedia dalam berbagai bahasa asing, termasuk Bahasa Indonesia, sehingga diharapkan dapat mempermudah petugas haji Indonesia dalam melakukan koordinasi cepat ketika terjadi kondisi medis yang memerlukan penanganan segera.<\/p>\n\n\n\n Pengenalan sistem tanggap darurat ini menjadi bagian penting dalam upaya memperkuat aspek perlindungan dan keselamatan jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah haji di Armuzna yang dikenal memiliki mobilitas tinggi dan kepadatan jemaah yang sangat besar.<\/p>\n\n\n\n Workshop juga menyoroti pentingnya penggunaan kartu Nusuk oleh seluruh jemaah haji selama berada di Arab Saudi.<\/p>\n\n\n\n Kartu Nusuk merupakan identitas resmi jemaah yang terintegrasi dengan sistem pelayanan haji Arab Saudi. Di dalamnya terdapat berbagai informasi penting seperti data pribadi jemaah, lokasi hotel pemondokan, informasi markaz, hingga akses layanan dan pergerakan jemaah selama pelaksanaan ibadah haji.<\/p>\n\n\n\n Keberadaan kartu Nusuk juga sangat membantu petugas dalam memberikan pelayanan maupun membantu jemaah yang mengalami kebingungan, terpisah dari rombongan, atau lupa lokasi pemondokannya.<\/p>\n\n\n\n Karena itu, seluruh jemaah diimbau untuk selalu mengenakan kartu Nusuk selama menjalankan aktivitas ibadah di Tanah Suci dan tidak melepaskannya kecuali dalam kondisi tertentu.<\/p>\n\n\n\n Melalui workshop ini, diharapkan koordinasi antara petugas haji Indonesia, Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi, serta pihak syarikah dapat semakin kuat sehingga pelayanan kepada jemaah berjalan lebih efektif, cepat, dan responsif.<\/p>\n\n\n\n PPIH Arab Saudi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi memastikan seluruh Jemaah Haji Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan aman, nyaman, dan khusyuk hingga menyelesaikan seluruh rangkaian ibadah haji.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Makkah, 17 Mei 2026 \u2014 Petugas Haji Indonesia mengikuti workshop pelayanan haji yang diselenggarakan oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi pada Minggu (17\/5\/2026) sebagai bagian dari upaya penguatan koordinasi dan peningkatan kualitas layanan bagi jemaah haji Indonesia pada musim haji 1447 H\/2026 M. Kegiatan tersebut menjadi forum penting dalam menyatukan pemahaman antara petugas haji…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-742","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informasi_haji"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=742"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":743,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/742\/revisions\/743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kantorurusanhaji.net\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}